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產品成長中的”節外生枝”

作者:ico  |   發布: (編輯)kent.zhu   |   時間:2013-03-22 07:59:47 文字大小:- +

是否經歷過這樣的場景,“網站中邊緣的商品,卻發現賣的意料之外的好”;”頁面中的大banner卻敵不過某處的文字鏈”;”流程上給用戶加上的貼心功能,反而卻讓用戶迷茫” 等等,這些意料之外,”節外生枝“的事情,是不是和當初設計功能時初衷完全不同?這篇文章就像簡單討論下這些“節外生枝”的事情。

節外生枝 與 “節外生籽(種子)”

如果換個角度,從“節外生枝”變成“節外生籽(種子)”,可能會有疑問產品還沒有做大做強就開始想著做別的?怎么還會做得好產品?其實并不是這樣,每個產品都會有幾大類型的用戶,主流用戶,專家用戶,隨意用戶,邊緣用戶。邊緣用戶的需求和主流用戶的需求是不一樣的,產品抓住主流用戶就可以了,但如果發現一顆有潛力的種子,培養一下也可以把邊緣用戶再轉化成主流用戶,并非對當前產品忽略。先看看幾個例子:

菲彩国际最近推出的“”產品,主打訂奶茶,雖然和外賣一樣都是預訂,不過從人群上來說“外賣”和”訂奶茶”是2種有交集不重合的人群,身邊的同事有中午叫外賣的,有習慣出去吃飯的,也有中午自己帶飯的?如果下午休閑時刻大家一起叫一杯奶茶是不是又是另一種情況了?這些不習慣訂外賣的人,并不一定會對訂奶茶這件事沒有熱情,把這塊單獨分離開,保留奶茶,下午茶,雞排的分類,并且做更多方便的“訂奶茶”的功能,可能對“外賣”的“邊緣用戶”產生影響,再轉化成“訂奶茶”的“主流用戶”,拉動“外賣”這件事,從人群,行為,場景的不同,換一個角度,也會發現產品的種子。

的“”也是如此,有些用戶只是快速的查找附近銀行,ATM,郵局等,最多用到這10%的功能,卻要去消化目前完整的點評客戶端,隨著點評客戶端越來越大而全,這部分的空間會越來越擠壓,所以大眾點評拿現有產品,做了刪減和優化,推出“周邊快查”的應用,也可以幫助這些“邊緣用戶”變成“主流用戶”。

種子的成長

1.種子的成長

種子的成長會有3部分,從“發現種子”-“培養種子”直到“茁壯成長”,除了之前之前提到的,餓了么的“訂奶茶”,點評的“周邊快查”,國內還有不少產品都有他們的種子產品,比如:美團的“貓眼電影”,美圖秀秀的“美顏相機”,等等,關于具體的成長,我們就拿美團的“貓眼電影”來舉個例子:

2.貓眼電影的成長

發現種子:

美團通過銷售數據分析發現團購商品中的電影票的銷量非常好,人們非常喜歡通過團購的方式看電影,又分析到整個電影行業在未來幾年仍然會持續不斷增長的行業,這是個非常有潛力的市場,團購電影票可以譽為種子。

菲彩国际* 2011全年美團賣出430萬張電影票 ,占電影行業1%份額 2012.01.10 【來源: 中國經濟新聞網《》】

培養種子:

發現了種子之后,美團推出“網頁的電影頻道”和“美團電影App”,這樣團購電影的用戶不用再每次在這么多團購商品中查找電影票了,直接可以在美團電影App中找到,同時提供了電影信息,評論,附近電影院位置,更加靈活的把單純的購買變成平臺,把一些只在買電影票想到美團的用戶發展成為“美團電影”的主流用戶。

* 2012.02 美團 推出 美團電影App 2012.02.28 【來源:Appstore】
* 2012.11 團購電影票占總體票房份額 16.7% 【來源:網易科技《》 】

茁壯成長:

美團電影App經過一定發展達成了一定量級,美團想讓美團電影再往上提升一個等級,可以變成獨立的垂直于電影的產品,所以改名“貓眼電影”并且在產品設計上全面去團購化,增加選坐,等更加垂直的功能,讓用戶感受到貓眼電影就可以解決一切問題,而非淘便宜團購電影票才找我們的感覺,黏度和名氣大大增強。

菲彩国际* 2013.01 美團電影 改名“貓眼電影”,目標去團購化,強調觀影指南,在線選坐等功能 2013.01.24 【來源:Appstore】

菲彩国际(以上僅為本人通過數據報道的一些推測,如美團同事看到紕漏請多多包涵)

被抑制的種子

3.被抑制的產品

菲彩国际未發現種子沒問題,如果發現了也無動于衷,那么在原本這么大的產品盤子里,種子要么被抑制,要么吞噬產品其他部分。

種子并不是可有可無的事情

菲彩国际“任天堂最初是做花牌的”,“諾基亞是做橡膠”,“三星是開制糖廠的”,“Skype初期只做文件共享的”,“Twitter一開始想做播客的”。這些公司在現在所做的業務,在他們創辦時候做的業務是有天翻地覆的變化。雖然很多人會說有時代&科技發展的因素在里面,但是不可否認的是他們發現了自己身上的種子,在原有基礎上的再一次發芽,給了自己更多的可能性,強大了自己。

4.產品生命周期

圖片來自,折折熊的《》

任何產品在發展中間都會經歷“試錯、爆發、平穩、衰減、經典”這幾個周期,無非是時間長短的問題,種子在里面可大可小,有沒有曾經發現過自己的產品有種子存在?


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